AS Biuro Podróży Katowice - luksusowe wakacje za granicą

Warunki Imprez Turystycznych on-line

56. wydanie obowiązuje dla podróży rezerwowanych od dnia 19.11.2009

Szczegółowe warunki imprez turystycznych TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wołoskiej 7 od 01.01.2010 przy ulicy Wołoskiej 9A

Szanowni Państwo,

Zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o dokładne i uważne zapoznanie się ze szczegółowymi Warunkami Imprez Turystycznych TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-672) przy ul. Wołoskiej 7 a od 01.01.2010 ul. Wołoska 9A, 02-583 Warszawa. Pragniemy zaznaczyć, iż zawarcie umowy o zorganizowanie imprezy turystycznej jest traktowane przez nas jako Państwa pełna akceptacja zaprezentowanych Warunków Imprez Turystycznych, opublikowanych na stronie internetowej www.tui.pl, przed podpisaniem umowy. Warunki Imprez Turystycznych dotyczą imprez turystycznych, których organizatorem jest TUI Poland Sp. z o.o. (nazwane dalej Organizatorem).

1. Umowa o świadczenie usług turystycznych, potwierdzenie podróży

1.1 Dokonana przez Klienta rezerwacja możliwości udziału w imprezie turystycznej traktowana jest jako propozycja zawarcia umowy o zorganizowanie przez Organizatora imprezy turystycznej (zwanej dalej „umową o świadczenie usług turystycznych”). Rezerwacja może nastąpić w formie pisemnej, ustnej, telefonicznie lub drogą elektroniczną (rezerwacja on-line na stronie www.tui.pl).
1.2 Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje na podany adres mailowy potwierdzenie rezerwacji imprezy turystycznej, zawierające wszelkie istotne dane o zarezerwowanej imprezie (potwierdzenie imprezy turystycznej) oraz zawiera na piśmie umowę o świadczenie usług turystycznych. Klient zobowiązany jest odesłać podpisaną umowę o świadczenie usług turystycznych w dniu jej otrzymania.
1.3 Osoba dokonująca rezerwacji czyni to także w imieniu wszystkich zgłoszonych w rezerwacji uczestników imprezy turystycznej i przejmuje tym samym odpowiedzialność dotrzymania warunków umowy przez tychże uczestników.

2. Dokonanie zapłaty za imprezę

2.1 Przy zawarciu umowy Klient dokonuje całkowitej zapłaty za imprezę turystyczną.
2.2 Zapłata za zawarte, za pośrednictwem Organizatora, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia, a także kosztów rezygnacji, dokonywana jest wraz z wpłatą całej kwoty. Koszty innych usług świadczonych przez Organizatora takich jak np. wszelkie zmiany w dokonanej rezerwacji on-line są zawarte w cenie imprezy turystycznej.
2.3 Po dokonaniu pełnej zapłaty za imprezę turystyczną, klient otrzyma drogą pocztową dokumenty podróży, nie wcześniej niż 15 dni przed wyjazdem. Przy rezerwacjach dokonanych w terminie 7 dni przed planowanym rozpoczęciem imprezy biuro podróży przekazuje Klientom informacje o czasie i miejscu odbioru dokumentów podróży.
2.5 Dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń o zwrot pieniędzy wpłaconych przez Klientów do Organizatora, Organizator zawarł, zgodnie z art. 10 Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Umowę Ubezpieczenia – Gwarancja Dla Naszych Klientów z Deutscher Reisepreis-Sicherungsverein VVaG (DRS) z siedzibą w Monachium. Potwierdzeniem zawarcia tej umowy jest Certyfikat gwarancyjny, który zamieszczony jest na 7 stronie Warunków Imprez Turystycznych.

3. Świadczenia, ceny

3.1 Rodzaj i zakres świadczeń w ramach imprezy turystycznej określany jest w oparciu o treść oferty zamieszczonej na stronie internetowej Organizatora. Dane zawarte w katalogu są dla Organizatora zasadniczo wiążące. Przed zawarciem umowy Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie danych zawartych w katalogu, o czym Klient zostanie poinformowany przed dokonaniem rezerwacji.
3.2 Wszelkie informacje wykraczające i/lub niezgodne z treścią zamieszczonych na stronie internetowej www.tui.pl katalogów, potwierdzeń podróży oraz umów o świadczenie usług turystycznych nie są wiążące dla Organizatora. Katalogi, foldery, broszury i inne materiały informacyjne lub reklamowe nie pochodzące od Organizatora nie stanowią jakiejkolwiek części umowy o świadczenie usług turystycznych.
3.3 Ceny imprez turystycznych oraz świadczeń dodatkowych, na które zawierana jest umowa o świadczenie usług turystycznych wyrażone są w PLN.
3.4 Organizator stara się w miarę możliwości uwzględniać pozaumowne szczególne życzenia Klientów nie ujęte w katalogu, jak np. pokoje obok siebie, piętro lub konkretny numer pokoju etc. Zastrzega się jednak, iż brak realizacji takiego szczególnego życzenia Klienta nie może być podstawą wysuwania jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora.
3.5 Organizator w ramach organizowanych imprez turystycznych nie zapewnia szczególnej opieki osobom niepełnoletnim oraz osobom w stosunku do których istnieje podstawa do ograniczenia zdolności do czynności prawnych. Osoby te mogą uczestniczyć w imprezie turystycznej wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
3.6 Międzynarodowa doba hotelowa rozpoczyna się przeważnie o godzinie 15.00 czasu lokalnego w dniu przyjazdu zaś kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 12.00 czasu lokalnego. Doba hotelowa zawsze kończy się śniadaniem. W niektórych przypadkach możliwość skorzystania z tego posiłku może być ograniczona w związku z rzeczywistą godziną powrotu. Do godziny, w której kończy się doba hotelowa Klient powinien wraz ze swoimi bagażami opuścić pokój hotelowy. Zasadę tę stosuje się także w przypadku, gdy podróż powrotna rozpoczyna się później niż o godzinie 24.00 czasu lokalnego. W takim przypadku Klient powinien pozostawić swe bagaże w przeznaczonym do tego specjalnie miejscu.
3.7 Zabieranie zwierząt domowych jest dopuszczalne, jeżeli tylko opis w katalogu wyraźnie daje taką możliwość. Tylko za potwierdzeniem zwrotnym przez hotelarza. Koszt pobytu zwierzęcia w hotelu pokrywa w całości Klient.

4. Zmiany świadczeń i cen
4.1 Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany, oferowanej i poświadczonej w dokumentach podróży, ceny imprezy turystycznej. W przypadku konieczności podwyższenia ceny, Organizator każdorazowo zobowiązany będzie udokumentować wpływ na podwyższenie ceny, jednej z następujących okoliczności: wzrostu kosztów transportu, wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe (np. dopłaty paliwowe), załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych, wzrostu kursów walut. Cena za usługę turystyczną wynika każdorazowo z cennika dołączonego do katalogu Organizatora. O zmianie ceny Organizator niezwłocznie poinformuje Klientów. W okresie 20 (dwadzieścia) dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie z Klientem nie może być podwyższana. Dla klientów dokonujących rezerwacji on-line poprzez stronę internetową cena rezerwacji wakacji nie ulega zmianie.
4.2 W przypadku podwyżki ustalonej z Klientem ceny powstałej wyłącznie z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy o zorganizowanie imprezy turystycznej bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. W przypadku zmiany przez Organizatora istotnych warunków umowy z Klientem, z przyczyn od niego niezależnych, przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, w tym w szczególności zmiany miejsca pobytu lub trasy wycieczki, czasu trwania imprezy turystycznej, programu imprezy turystycznej, sposobu zapłaty, ceny imprezy turystycznej, Klient może zażądać, aby Organizator zaoferował mu usługę turystyczną, o co najmniej równej wartości, bez konieczności ponoszenia przez Klienta dodatkowych kosztów z tego tytułu. Uprawnienie do odstąpienia od umowy oraz uprawnienie do zażądania przedstawienia nowej oferty, powinno zostać zrealizowane niezwłocznie po przekazaniu zawiadomienia o podwyżce ceny, względnie zmianie świadczeń, nie później jednak, niż w terminie pięciu dni od takiego zawiadomienia.
4.3 Dokonując istotnych zmian postanowień umowy o zorganizowanie imprezy turystycznej jeszcze przed jej rozpoczęciem, Organizator zobowiązany jest bezzwłocznie, to jest nie później niż w terminie pięciu dni od wprowadzenia takich zmian, informować Klienta o treści tych zmian. Po otrzymaniu takiej informacji Klient w ciągu kolejnych pięciu dni obowiązany jest pod rygorem nieważności, na piśmie, poinformować Organizatora czy zgadza się na proponowaną zmianę umowy czy też na skutek dokonanych zmian odstępuje od zawartej umowy o świadczenie usług turystycznych za zwrotem wniesionych przez niego opłat. Skorzystanie przez Klienta z uprawnienia do odstąpienia od umowy w skutek nie zaakceptowania przez Niego dokonanych zmian w umowie o zorganizowanie usług turystycznych uprawnia, wedle wyboru, do złożenia oferty uczestnictwa w innej imprezie turystycznej organizowanej przez Organizatora lub do żądania zwrotu wniesionych z tytułu zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych opłat.
4.4 W przypadku konieczności zmiany portu wylotowego lub powrotnego związanej z anulacją danego rejsu jak w pkt. 13.1 c do 15 dni przed rozpoczęciem imprezy, Organizator może zaproponować zamiast odstąpienia od umowy, alternatywne połączenie lotnicze z innego portu lotniczego.

5. Zniżki dla dzieci

5.1 Rodzaje i wysokości zniżek dla dzieci określone są w katalogu Organizatora. W przypadku, gdy uczestnikiem imprezy turystycznej jest dziecko, osoba dokonująca rezerwacji oraz zawierająca umowę powinna powiadomić o tym fakcie, podając jednocześnie wiek dziecka wraz z dokładną datą urodzenia i przedstawić na to odpowiedni dokument. Organizator ma prawo do sprawdzenia wieku dziecka na podstawie dokumentów osobistych. W przypadku niezgodności wieku z podanym, TUI upoważnione będzie do naliczenia i pobrania prawidłowej ceny podróży wraz z opłatą manipulacyjną w wysokości 128 PLN.
Za upoważniający do uzyskania zniżki wiek dziecka przyjmuje się wiek w dniu rozpoczęcia imprezy turystycznej.
5.2 Za dzieci w wieku poniżej 2 lat podróżujące samolotem, w przypadku imprezy turystycznej obejmującej przelot i zakwaterowanie, nie są pobierane żadne opłaty. Jedynie w przypadku wykupienia samego przelotu, pobierana jest opłata w wysokości 10% ceny przelotu. W obu przypadkach dziecko podróżuje bez prawa do własnego miejsca siedzącego.

6. Rezygnacja ze strony uczestnika, zmiana rezerwacji, osoby zastępcze

6.1 Przed rozpoczęciem imprezy turystycznej Klienci mają możliwość zrezygnowania z imprezy turystycznej. Oświadczenie o rezygnacji z imprezy turystycznej, Klient jest zobowiązany złożyć w formie pisemnej na podany adres mailowy (cc@tuicp.pl) lub na nr faxu (61 882 46 06). Datą złożenia rezygnacji jest dzień jej wpływu do Organizatora.
6.2 Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w imprezie turystycznej lub jeżeli nie rozpocznie imprezy turystycznej z powodów niezależnych od Organizatora, Organizator zastrzega sobie prawo żądania zapłaty kwot stanowiących równowartość rzeczywistych kosztów, w wysokości nie wyższej niż ustalona na zasadach określonych w punktach 6.4 i 6.5 Warunków Imprez Turystycznych (oraz kosztów ubezpieczenia) poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami do zorganizowania imprezy turystycznej. Przy obliczaniu należnych do zapłaty kwot uwzględnia się koszty jakie zostały zaoszczędzone a także możliwość innego wykorzystania świadczeń. Organizator do decyzji Klienta pozostawia decyzję o zbieraniu i gromadzeniu dowodów na to, czy ze względu na rezygnację z uczestnictwa w imprezie turystycznej względnie jej nie rozpoczęcie powstały koszty niższe niż te, które zostały określone przez Organizatora jako rzeczywiste koszty rezygnacji, w wysokości nie wyższej niż określonej w punktach 6.4 i 6.5, względnie Klient może zwrócić się do organizatora o przedstawienie indywidualnych wyliczeń poniesionych przez niego kosztów.
6.3 Klient ponosi koszty rezygnacji również, gdy nie stawił się punktualnie na lotnisku lub miejscu rozpoczęcia imprezy turystycznej, w czasie podanym w dokumentach imprezy turystycznej lub jeżeli rozpoczęcie przez niego imprezy turystycznej jest niemożliwe ze względu na brak dokumentów, np. paszportu lub niezbędnej wizy. O ile Klient nie poinformował Organizatora o swej rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej przed jej rozpoczęciem zobowiązany jest przekazać do Organizatora informację o tym, iż w imprezie takiej nie uczestniczy, najpóźniej do końca dnia, w którym impreza turystyczna się rozpoczęła.

6.4 Koszty rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej wynoszą standardowo za osobę:

do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 20% ustalonej ceny
od 30. do 23. dnia 25% ustalonej ceny
od 22. do 16. dnia 35% ustalonej ceny
od 15. do 9. dnia 50% ustalonej ceny
od 8. do 3. dnia 70% ustalonej ceny
od 2. do dnia rozpoczęcia podróży
lub jej nierozpoczęcia 80% ustalonej ceny

6.5 Koszty rezygnacji stanowiące wyjątki od reguły standardowej wynoszą:

A. Oferty typu last minute, oferty TOP, hity dnia, ofert oszczędnościowe i specjalne oraz same przeloty rejsami czarterowymi:
do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 40% ustalonej ceny
od 30. do 23. dnia 55% ustalonej ceny
od 22. do 16. dnia 65% ustalonej ceny
od 15. do 9. dnia 75% ustalonej ceny
od 8. do 3. dnia 85% ustalonej ceny
od 2. do dnia rozpoczęcia podróży
lub jej nierozpoczęcia 95% ustalonej ceny
B. Przeloty Fly and More (tylko przelot):
do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 20% ustalonej ceny
od 30. do 15. dnia 50% ustalonej ceny
od 14. do 2. dnia 75% ustalonej ceny
w dniu rozpoczęcia podróży 95% ustalonej ceny

Opłaty te stanowią równowartość kosztów poniesionych przez organizatora z tytułu dokonanych zmian.
6.6 Na życzenie Klienta i w miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość zmiany umowy (rezerwacji), jeśli zmiana ta zostanie zgłoszona w terminie do 31 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej. W takich przypadkach, Organizator pobiera na poczet powstałych kosztów opłatę w wysokości 128 PLN za osobę. Opłaty te stanowią równowartość kosztów poniesionych przez organizatora z tytułu dokonanych zmian. W przypadku rezerwacji dokonanych on-line poprzez stronę internetową zmiana rezerwacji na inną w okresie do 31 dnia przed rozpoczęciem imprezy jest bezpłatna.
Pod pojęciem zmiany umowy rozumie się zmianę terminu wyjazdu, świadczeń hotelowych, świadczeń lotniczych, uczestników lub innych wpływających na zmianę aktualnej rezerwacji.
6.7 Pod pojęciem „zmiany umowy” rozumie się zmianę organizatora turystyki, miejsca pobytu lub trasy wycieczki, czasu trwania imprezy turystycznej, programu imprezy turystycznej, ceny imprezy turystycznej, sposobu zapłaty oraz innych postanowień umowy, wymienionych w art. 14 ust 2 ustawy o usługach turystycznych. Zmiany dokonywane po upływie 31 dnia do daty wyjazdu mogą zostać przeprowadzone jedynie po rozwiązaniu dotychczasowej umowy na zasadach określonych w punkcie 6.4 i 6.5 i jednoczesnym zawarciu nowej umowy.
O ile z zawartej umowy o świadczenie usług turystycznych wynika, iż w danej imprezie ma brać udział kilku uczestników, rezygnacja chociażby jednego jej uczestnika z udziału w tej imprezie lub zmiana wieku uczestnika upoważnia Organizatora do dokonania ponownej kalkulacji ceny za udział w tej imprezie.
6.8 Do chwili rozpoczęcia imprezy turystycznej Klient ma prawo przenieść na osobę trzecią prawa i obowiązki wynikające z umowy. Osoba zastępująca powinna spełniać wszystkie wymogi konieczne do uczestnictwa w imprezie turystycznej. Klient zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o zmianie uczestnika na piśmie pod rygorem nieważności, przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Opłata manipulacyjna przy zmianie uczestnika wynosi 128 PLN za osobę. Za pokrycie kosztów imprezy turystycznej i kosztów dodatkowych, powstałych poprzez zmianę osoby zastępującej, odpowiadają solidarnie: Klient i osoba zastępująca. Klient może zwrócić się do organizatora turystyki o przedstawienie indywidualnych wyliczeń poniesionych przez niego kosztów w związku z przeniesieniem na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z umowy. Opłaty te stanowią równowartość kosztów poniesionych przez organizatora z tytułu dokonanych zmian.
W przypadku rezerwacji dokonanych on-line poprzez stronę internetową zmiana uczestnika zgłoszona w okresie do 31 dnia przed rozpoczęciem imprezy jest bezpłatna.
6.9 Wszelkie opłaty manipulacyjne, związane z rezygnacją i zmianą umowy jak również opłaty za indywidualny przebieg imprezy turystycznej są natychmiast wymagalne.

7. Podróż samolotem

7.1 Z dniem 16.07.2006 organizator podróży zobowiązany jest zgodnie z rozporządzeniem /EG/ 2111/2005 z dnia 14.12.2005 do poinformowania pasażerów korzystających z transportu lotniczego o tożsamości przewoźnika lotniczego wykonującego przewóz. Jeżeli w dniu zawarcia umowy nie jest jeszcze znany przewoźnik lotniczy to organizator zobowiązuje się tymczasowo do podania nazwy przypuszczalnego przewoźnika. Jak tylko ostatecznie zostanie ustalony przewoźnik, organizator niezwłocznie powiadomi o tym Klienta poprzez biuro podróży, w którym dokonana została rezerwacja.
W wypadku zmiany przewoźnika po zawarciu umowy Klient zostanie również niezwłocznie o tym poinformowany przez Organizatora.
Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany linii lotniczych i numerów lotów.
Wykaz przewoźników lotniczych podlegających zakazowi wykonywania przewozów w ramach wspólnoty znajduję się na stronie www.tui.pl, http://tui.pl/worldoftui/index.php lub na stronach Urzędu Lotnictwa Cywilnego www.ulc.gov.pl
7.2 Podróże lotnicze Organizatora odbywają się przeważnie jako przeloty non-stop, jednak istnieje możliwość, podyktowana między innymi względami programowymi i technicznymi, lądowań pośrednich w trakcie trwania podróży. Podawane godziny przelotów zarówno w momencie rezerwacji jak i na dokumentach podróży są godzinami przewidywanymi i mogą ulec istotnej zmianie (ze względu na przejściowe przeciążenia międzynarodowych korytarzy powietrznych, strajki lub inne przyczyny operacyjne niezależne od Organizatora). W niektórych przypadkach przylot na miejsce docelowe może odbywać się w godzinach nocnych, a powrót w godzinach porannych.
7.3 Informacje na temat dopuszczalnej wagi bagażu każdego Klienta zawarte są w dokumentach podróży. Informacje takie można również uzyskać w Call Center Scan Holiday pod numerem telefonu 801 801 802 lub drogą elektroniczną pod adresem: cc@tuicp.pl. Dzieci do lat 2 nie mają prawa do posiadania osobnego bagażu.
7.4 Najpóźniej na 24 h przed wylotem Klient obowiązany jest potwierdzić godzinę wylotu w Call Center Scan Holiday pod numerem telefonu 801 801 802 lub drogą elektroniczną pod adresem: cc@tuicp.pl. Jeżeli Klient takiego potwierdzenia nie dokona, zaś Organizator z powodów od siebie nie zależnych, nie będzie mógł przekazać Klientowi informacji o zmianie godziny wylotu pod wskazanym w umowie adresem i/lub numerem telefonu, Organizator nie będzie ponosić wobec Klienta odpowiedzialności z tego tytułu.
7.5 Klienci uczestniczący w imprezie turystycznej obejmującej przelot samolotem powinni stawić się na lotnisku na co najmniej dwie godziny przed planowanym odlotem.
7.6 Transport bagażu o charakterze specjalnym (wyposażenie sportowe, wózki inwalidzkie itp.) dozwolony jest, po uprzednim zgłoszeniu w danych liniach lotniczych, za dodatkową odpłatnością. Informacje o cenach za tego rodzaju transport można uzyskać w danych liniach lotniczych, które są wyłącznie odpowiedzialne za organizację i przeprowadzenie transportu, jak też pobieranie opłat. Transport bagażu o charakterze specjalnym z lotniska docelowego do hotelu lub miejsca, do którego zgodnie z umową udaje się Klient, odbywa się na koszt i ryzyko Klienta. Przewóz zwierząt jest możliwy po uprzednim zgłoszeniu i potwierdzeniu przez linię lotniczą za dodatkową opłatą.
7.7 Ryzyko utraty pieniędzy, przedmiotów wartościowych, urządzeń technicznych i lekarstw, znajdujących się w oddanym do transportu bagażu, ponosi Klient. Ewentualne szkody powstałe podczas transportu lotniczego usuwane będą zgodnie z przepisami prawa lotniczego. Przewóz przedmiotów wartościowych (pieniędzy, lekarstw, urządzeń elektronicznych itp.) powinien nastąpić wyłącznie w bagażu podręcznym.
7.8 Ryzyko utraty pieniędzy, przedmiotów wartościowych, urządzeń technicznych i lekarstw, znajdujących się w oddanym do transportu bagażu, ponosi Klient. Ewentualne szkody powstałe podczas transportu lotniczego usuwane będą zgodnie z przepisami prawa lotniczego. Przewóz przedmiotów wartościowych (pieniądze, lekarstwa, urządzenia elektroniczne, kosztowności itp.) nie jest możliwy w bagażu rejestrowym.
7.9 W przypadku niektórych lotów istnieje możliwość rezerwacji określonych miejsc w samolocie za dodatkowa opłata w wysokości 26 PLN za osobę w jedną stronę. Informacja o takiej możliwości zawarta jest w katalogu/cenniku. W razie niezrealizowania rezerwacji miejsc w samolocie opłata za Rezerwacje zostanie Klientom zwrócona w całości.

8. Opieka na miejscu, kierownictwo imprezy turystycznej

W czasie realizowanych imprez turystycznych organizowanych przez Organizatora, opiekę nad Klientami przejmują pracownicy Service World of TUI, miejscowy rezydent, placówka przedstawicielska Organizatora.

9. Przedłużenie pobytu

W przypadku zamierzonego przez Klientów przedłużenia pobytu, Klienci proszeni są o to, by w porę skontaktować się przedstawicielem organizatora imprezy turystycznej. Przedłużenie pobytu jest możliwe jedynie wtedy, gdy są jeszcze wolne miejsca zakwaterowania, względnie miejsca w samolocie lub innym środku transportu. Koszty przedłużenia pobytu należy uiścić gotówką na miejscu. W w/w przypadku prosimy o sprawdzenie ważności Państwa ubezpieczenia oraz ewentualnej wizy.

10. Indywidualny przebieg imprezy turystycznej

Klient może zlecić Organizatorowi zorganizowanie indywidualnej imprezy turystycznej. Jeśli zorganizowanie takiej imprezy jest możliwe, Organizator każdorazowo pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 68 PLN za osobę. Jeżeli czas trwania indywidualnej imprezy turystycznej odbiega od zazwyczaj stosowanego turnusu tygodniowego, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 68 PLN za osobę.

11. Ubezpieczenia podczas trwania imprezy turystycznej

11.1 Wszyscy Klienci Organizatora objęci są podstawowym ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia.
11.2 Sumy ubezpieczeń wynoszą odpowiednio równowartość;
– koszty leczenia do 10 000 Euro
– następstwa nieszczęśliwych wypadków:
w przypadku śmierci 20 000 PLN,
w przypadku zaś trwałego uszczerbku na zdrowiu do 40 000 PLN
– koszty transportu i repatriacji (zawarte w sumie ubezpieczenia kosztów leczenia)
– koszty akcji ratowniczej do 5000 Euro
– Assistance
– Gwarancja pokrycia kosztów leczenia do wysokości sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
11.3 Powyższy zakres ubezpieczenia stanowi wariant podstawowy, wynikający z treści Warunków Ubezpieczenia Podczas Podróży, stanowiących załącznik do umowy ubezpieczenia zawartej w dniu 30.08.2005 roku z Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce. Szczegółowe warunki ubezpieczeń są zawarte w warunkach Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce, znajdujących się na końcu Warunków Imprez Turystycznych.
11.4 Informacje o ubezpieczeniu w przypadku wypożyczenia samochodu znajdują się w katalogach Organizatora.
11.5 Organizator rekomenduje wszystkim swoim Klientom zawarcie dodatkowego ubezpieczenia, o szerszym zakresie, w ramach wariantu optymalnego. Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej. Informacji dotyczących tego rodzaju ubezpieczeń udziela Klientom biuro podróży. Szczegółowy opis zakresu ubezpieczenia podstawowego, optymalnego oraz od kosztów rezygnacji z podróży, zawarty jest w Warunkach Ubezpieczenia Podczas Podróży Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce.
11.6 W ramach ubezpieczenia zawartego poprzez Organizatora nie wydaje się odrębnych polis, numer rezerwacji jest jednocześnie numerem polisy.

12. Rozwiązanie umowy przez organizatora imprezy turystycznej

12.1 Organizator ma prawo do rozwiązania umowy o zorganizowanie imprezy turystycznej w terminie do 15 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, poprzez złożenie Klientowi stosownego oświadczenia na piśmie, jeżeli:
a) wymagana lub określona w katalogu Organizatora lub w potwierdzeniu imprezy turystycznej łączna liczba uczestników imprezy turystycznej nie została osiągnięta;
Organizator może rozwiązać umowę o zorganizowanie imprezy turystycznej tylko z uwagi na brak określonej w katalogu lub potwierdzeniu podróży minimalnej liczby uczestników, na 7 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy.
b) nastąpiło zdarzenie noszące cechy siły wyższej potwierdzonej oficjalnym komunikatem MSZ lub innych Urzędów. W przypadku rozwiązania umowy z tych przyczyn Organizator zobowiązuje się dokonać zwrotu wszelkich wpłaconych kwot, bez potrącania jakichkolwiek opłat manipulacyjnych.
c) wymagana liczba zgłoszeń nie przekroczy 80% planowanych na dany wyjazd miejsc.
12.2 Organizator może rozwiązać umowę o zorganizowanie imprezy turystycznej poprzez złożenie Klientowi stosownego oświadczenia na piśmie, jeżeli przeprowadzenie imprezy turystycznej zostaje uniemożliwione przez Klienta. Pod pojęciem „uniemożliwienia przez Klienta przeprowadzenia imprezy turystycznej” rozumiane jest postępowanie klienta sprzeczne z porządkiem prawnym Rzeczypospolitej Polskiej oraz kraju miejsca pobytu, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Organizator zachowuje wówczas prawo do żądania ceny za imprezę turystyczną.
12.3 W przypadku rozwiązania umowy z powodów leżących po stronie Organizatora Klient może złożyć oświadczenie, iż oczekuje, aby Organizator zaoferował mu usługę turystyczną o co najmniej równej wartości. O ile Organizator dysponuje takimi ofertami, obowiązany jest takie żądanie spełnić, z zastrzeżeniem, iż nie będzie się to wiązać z koniecznością ponoszenia przez Klienta dodatkowych kosztów z tego tytułu. Klient winien złożyć propozycję wykonania przez Organizatora powyższego uprawnienia niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o rozwiązaniu umowy. O ile Klient nie skorzysta ze swojego prawa do wzięcia udziału w innej imprezie turystycznej, otrzyma niezwłocznie zwrot kwoty zapłaconej za uczestnictwo w imprezie turystycznej, która nie doszła do skutku z powodów leżących po stronie Organizatora.

13. Nadzwyczajne okoliczności, siła wyższa

13.1 Jeżeli przeprowadzenie imprezy turystycznej zostanie szczególnie utrudnione lub zagrożone ze względu na zdarzenie noszące cechy siły wyższej, (np. wojna, ogłoszenie klęski żywiołowej itp.) zarówno Klient jak i Organizator mają prawo do rozwiązania umowy o zorganizowanie imprezy turystycznej.
13.2 W przypadku, gdy zdarzenie w postaci siły wyższej nastąpiło przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, wówczas Organizator zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Klientom w całości zapłaconą przez nich kwotę, stanowiącą zapłatę za uczestnictwo w imprezie turystycznej.
13.3 Jeżeli rozwiązanie umowy z powodu siły wyższej, nastąpi po rozpoczęciu imprezy turystycznej, Organizator obowiązany jest podjąć wszelkie niezbędne kroki zmierzające do zapewnienia powrotu uczestnikom imprezy turystycznej, o ile w umowie Organizator zobowiązany był do zapewnienia transportu powrotnego. Powstałe z tego tytułu koszty zorganizowania i zapewnienia transportu wywołanego wypadkiem siły wyższej ponoszone są przez Klienta i Organizatora w częściach równych.
13.4 Aktualne informacje Ministerstwa Spraw Zagranicznych dla wyjeżdżających za granicę można otrzymać na www.msz.gov.pl oraz pod numerem telefonu + 4822 523 90 00.

14. Odpowiedzialność

14.1 Organizator zobowiązuje się zrealizować umowę o świadczenie usług turystycznych z zachowaniem należytej staranności, przy jednoczesnym uwzględnieniu zawodowego i profesjonalnego charakteru prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
14.2 Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem Klienta, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo zdarzeniami noszącymi cechy siły wyższej. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, nie zwalnia Organizatora od obowiązku udzielenia w czasie trwania imprezy turystycznej pomocy poszkodowanemu Klientowi.
14.3 Organizator nie przejmuje i nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści prospektów hotelowych oraz informacji miejscowych przygotowanych przez osoby trzecie, chyba że zostały one włączone do umowy.
14.4 Organizator nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nienależytego wykonania lub niewykonania świadczeń realizowanych przez osoby trzecie, przy zamówieniu których jedynie pośredniczyło i które w opisie imprezy turystycznej, zawartym w katalogu zostały jako takie oznaczone.
14.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udziału Klienta w imprezach sportowych i innych wydarzeniach organizowanych podczas imprezy turystycznej, których organizatorem nie jest Organizator.
14.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowe wystawienie i doręczenie niezbędnych wiz przez odpowiednie placówki dyplomatyczne.
14.7 Organizator odpowiada ewentualnie wraz z przewoźnikiem, według międzynarodowych porozumień z Warszawy, Hagi i Guadalajary, dodatkowego porozumienia dotyczącego lotów do USA i Kanady jak i porozumienia Montrealskiego z 28.05.1999. Konwencja Warszawska i dodatkowe porozumienia dotyczące lotów do USA i Kanady ograniczają z reguły odpowiedzialność przewoźnika w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała, jak również w przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu. Szkody w bagażu Klientów powstałe przy przewozach lotniczych powinny być zgłoszone bezpośrednio po stwierdzeniu szkody przy wykorzystaniu formularza zgłoszeniowego (P. I. R.) danych linii lotniczych. Utratę, uszkodzenie lub błędne przesłanie bagażu należy ponadto zgłosić miejscowemu przedstawicielstwu Organizatora.
14.8 Przy transporcie statkami i promami obowiązują postanowienia danego armatora, jeżeli transport nie jest częścią składową pakietu świadczeń Organizatora.
14.9 Organizator zgodnie z brzmieniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa ogranicza swą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotnej ceny imprezy turystycznej względem każdego Klienta. Ograniczenie powyższe nie dotyczy szkód na osobie.

15. Obowiązek współdziałania

15.1 Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym Organizatora oraz wykonawcę usługi. O ile zawiadomienie przedstawiciela Organizatora o okolicznościach utrudniających lub uniemożliwiających wykonanie umowy, jest niemożliwe, powinno ono zostać niezwłocznie zgłoszone do kooperanta Organizatora (przedsiębiorstwa zajmujące się przewozem, hotele, kierownictwo statku), na podany adres kontaktowy.
15.2 Klienci wynajmujący mieszkania, apartamenty i domy wakacyjne w przypadku konieczności zgłoszenia reklamacji, winni kierować je bezpośrednio, do podanej w dokumentach podróży, osoby kontaktowej. W przypadku bezskutecznej interwencji należy kontaktować się z najbliższą placówką Service World of TUI lub miejscową agencją reprezentującą Organizatora.
15.3 Jeśli uczestnik imprezy, wyłącznie z własnej winy, zaniecha powiadomienia o okolicznościach utrudniających lub uniemożliwiających wykonanie umowy, traci on prawa do występowania z roszczeniem z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Organizatora.
15.4 Oczekiwaniem Organizatora jest to, iż Klienci będą współdziałać z organizatorem turystyki tak, aby impreza turystyczna miała przebieg zgodny z zawartą umową. W związku z tym współdziałanie winno wyrażać się poprzez:
– posiadanie ważnego przez cały czas trwania imprezy turystycznej oraz okres 6 miesięcy po jej zakończeniu paszportu, przy uwzględnieniu tego, iż w szczególnych wypadkach okres ten musi być nie krótszy niż 12 miesięcy,
– posiadanie ważnej wizy,
– spełnianie innych podobnych wymogów upoważniających do pobytu w danym państwie na terytorium którego odbywać będzie się impreza turystyczna
– posiadanie wydanych przez Organizatora dokumentów podróży.
15.5 Klient odpowiada za spełnienie innych wymogów w szczególności zdrowotnych umożliwiających mu udział w imprezie turystycznej bez uszczerbku dla swojego zdrowia oraz zdrowia innych jej uczestników.

16. Reklamacje i przedawnienie roszczeń

16.1 Wszelkie roszczenia z tytułu niezgodnego z umową przeprowadzenia imprezy turystycznej należy zgłosić na piśmie (za potwierdzeniem odbioru), w przeciągu 30 dni od chwili umownie przewidzianego zakończenia imprezy turystycznej, organizatorowi imprezy turystycznej na adres Dział Obsługi Klienta TUI Poland Sp. z o.o. ul. Wołoska 7, 02-672 Warszawa a od 01.01.2010 ul. Wołoska 9A, 02 - 583 Warszawa . Po upływie tego okresu Klient może tylko wtedy zgłosić roszczenia, jeżeli bez własnej winy nie mógł dotrzymać tego terminu. Reklamacje Klientów rozpatrywane będą przez Organizatora w terminach przewidzianych przez obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa.
16.2 Przysługujące na podstawie tej umowy roszczenia ulegają przedawnieniu na zasadach ogólnych określonych przepisami polskiego Kodeksu Cywilnego. Bieg terminu przedawnienia ulega zawieszeniu od chwili skutecznego zgłoszenia roszczenia do dnia, w którym Organizator pisemnie odrzuci zgłoszone przez Klientów roszczenia.

17. Postanowienia paszportowe, wizowe, celne, dewizowe i ochrony zdrowia

17.1 Organizator odpowiada za poinformowanie, przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, obowiązujących w kraju docelowym oraz ich ewentualnych zmianach. W opisie imprezy turystycznej, w katalogu i cenniku, a także w dokumentach podróży, znajdują się istotne informacje, dotyczące niezbędnych formalności, związanych z imprezą turystyczną. Bardziej szczegółowe informacje i porady udzielane są w biurze podróży. Obywatele innych narodowości powinni zasięgnąć informacji o przepisach wjazdowych w odpowiednich placówkach dyplomatycznych.
17.2 Klient przejmuje odpowiedzialność za dotrzymanie wszelkich ważnych przepisów, niezbędnych w celu przeprowadzenia imprezy turystycznej. Wszelkimi szkodliwymi następstwami, szczególnie żądaniem uiszczenia kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, które wynikły z niedotrzymania tych przepisów, z wyjątkiem takich, które zostały zawinione przez fałszywe bądź brakujące informacje ze strony Organizatora, obciążany jest Klient. Z uwagi na długi czas oczekiwania na wydanie dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy (paszport, dowód osobisty) prosimy o uwzględnienie tego faktu przy planowaniu podróży za granicę.
17.3 Informujemy iż w ramach Unii Europejskiej można podróżować na podstawie dowodu osobistego. Podróżujące dzieci muszą posiadać własny dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty) lub mogą być wpisane do paszportów rodziców. Przekroczenie granicy przez dzieci wpisane tylko i wyłącznie do dowodu osobistego rodziców nie jest możliwe.
17.4 Przy podróżach do krajów poza Unię Europejską, każda osoba podróżująca w tym dziecko winna posiadać ważny paszport.

18. Negocjacje prowadzone z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość

18.1 Postanowienia niniejszej części Ogólnych warunków umowy stosuje się w wypadku, gdy zawarcie umowy poprzedzone jest negocjacjami z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość takich jak telefon, telefax, poczta elektroniczna, internet. Składając ofertę zakupu wycieczki z wykorzystaniem środków opisanych powyżej, Klient wyraża zgodę na prowadzenie negocjacji w ten sposób.
18.2 W sposób opisany powyżej strony mogą prowadzić jedynie negocjacje.
18.3 W wypadku złożenia przez Klienta oferty zawarcia umowy przez telefon, Organizator przesyła do Klienta dokument Ogólnych Warunków Umowy o świadczenie usług turystycznych z wyliczeniem ceny zakupu takiej usługi.
18.4 Z chwilą złożenia przez Klienta oferty zawarcia umowy z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość Organizator dokonuje wstępnej rezerwacji zgłoszenia o ile jest to możliwe w systemie rezerwacyjnym. Rezerwacja wstępna wiąże Organizatora przez 24 godziny. Rezerwacja dokonana jest pod warunkiem spełnienia przez Klienta wymagań opisanych w treści niniejszego paragrafu, w szczególności pod warunkiem uiszczenia wpłaty. W wypadku niespełnienia przez Klienta warunków opisanych w niniejszym rozdziale nie dochodzi do zawarcia umowy i rezerwacja zostaje anulowana. Rezerwacji wstępnej Organizator dokonuje na własny koszt i ryzyko o ile jest to możliwe. W wypadku nie zawarcia umowy w terminie 24 godzin strony zrzekają się względem siebie wszelkich roszczeń.
18.5 Klient prowadzący negocjacje z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, zobowiązany jest:
a) opłacić wycieczkę, zgodnie z ceną podaną na potwierdzeniu podróży. Wpłaty dokonuje się przelewem na konto podane przez Agenta w dowodzie rezerwacji. Potwierdzenie dokonania przelewu należy przesłać faxem na podany przez Agenta numer. Potwierdzenie przesyła się w terminie 24 godzin od dnia przesłania dowodu rezerwacji przez Agenta.
b) potwierdzić na piśmie przyjęcie Warunków Imprez Turystycznych. Potwierdzenia dokonuje się przez złożenie podpisu na umowie. Podpisany dokument należy przesłać faxem łącznie z potwierdzeniem dokonania przelewu. Oryginał dokumentu z podpisem należy odesłać na podany przez Agenta adres najpóźniej w terminie 7 dni od dnia jego przekazania. W wypadku usług „last minute” podpisany dokument należy przekazać przedstawicielom Organizatora na lotnisku najpóźniej na 2 godziny przed planowanym wylotem.
18.6 Umowa zostaje zawarta z chwilą zapłaty za wycieczkę, zgodnie z treścią pkt.19.5 a) niniejszego paragrafu. Wpłata za wycieczkę dokonywana jest na podstawie potwierdzenia podróży. Dokonanie wpłaty oznacza przyjęcie ogólnych warunków umowy zaproponowanych przez Organizatora.
18.7 W wypadku braku potwierdzenia przyjęcia ogólnych warunków umowy przez Klienta w sposób określony w pkt. 19.5 b), niniejszego paragrafu Organizator może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia.
18.8 Umowa zostaje wykonana w terminie określonym w potwierdzeniu podróży. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony – wskazany w potwierdzeniu podróży jako dzień powrotu Klienta z wycieczki.

19. Postanowienia ogólne

Niniejsze szczegółowe Warunki Imprez Turystycznych nie naruszają postanowień ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Nieważność pojedynczych postanowień umowy nie narusza ważności całej umowy. Dotyczy to również niniejszych warunków. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem umowy, strony będą rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.

TUI Poland Sp. z o.o.

Wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki
i Pośredników Turystycznych Województwa
Mazowieckiego pod numerem 726

Oddano do druku 19.11.2009 r., wydanie 56

GWARANCJA DLA NASZYCH KLIENTÓW

W trosce o naszych Klientów jak i w celu wypełnienia obowiązków wynikających z „Ustawy o Usługach Turystycznych”, TUI podpisało z Deutscher ReisepreisSicherungsverein VVaG (DRS) z siedzibą w Monachium umowę dotyczącą gwarancji bezpiecznych wycieczek.

W świetle podpisanej umowy o gwarancję ubezpieczeniową wszystkie wpłaty, których dokonali Państwo z tytułu umowy obsługi ruchu turystycznego dla TUI, są tylko w przypadku niewypłacalności TUI gwarantowane przez DRS Wprawdzie nie przewidujemy takiej sytuacji, ale DRS gwarantuje również Państwa powrót do kraju w przypadku niewykonania przez TUI zobowiązań umownych.

Dokument ten jest jedynie streszczeniem pełnego zakresu ochrony.
Ochroną gwarancyjną nie są objęte należności Klientów, niezapłacone przez TUI z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania przez Klientów umów o świadczenie usług turystycznych.

Ważne informacje i wskazówki

Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje osoby wymienione w dokumencie potwierdzającym zawarcie umowy ubezpieczenia. Zakres świadczeń określony jest w „Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Podczas Podróży” Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce.
Umowy ubezpieczenia zawierane są na podstawie wyżej wymienionych WU.

Pakiety dla rodzin
Pakiet dla rodziny (kody RFV i RFW) może zostać wykupiony przez nie więcej niż dwie wspólnie podróżujące osoby dorosłe i współpodróżujące dzieci (maksymalnie czworo dzieci) w tym również kontynuujące naukę (do 24 roku życia).

Postępowanie w razie wypadku
Prosimy dzwonić na całodobowy numer Centrum Pomocy jeżeli:
a) zaistnieje konieczność pobytu w szpitalu,
b) zaistnieje konieczność przetransportowania chorego do domu,
c) w czasie trwania podróży potrzebne okażą się inne świadczenia, w ramach zawartego ubezpieczenia

Centrum pomocy
Telefon całodobowy: 0048 58 309 11 00

Zgłoszenia szkód prosimy kierować pod adresem:

Europäische Reiseversicherung AG,
Oddział w Polsce
Ul. Chmielna 101/102
80-748 Gdańsk
Tel. 058 324 88 50
Fax. 058 324 88 51

Informacje o ubezpieczeniach podróży Europäische Reiseversicherung AG, Oddział w Polsce

Poniżej przedstawiamy Państwu informacje o możliwych opcjach ubezpieczenia.
Szczegółowy zakres ubezpieczenia znajdą Państwo w „Warunkach Ubezpieczenia Podczas Podróży”.

<td c

<< powrót

tel. 0048 32 203 66 42
tel/fax 0048 32 203 64 99

biuro@asbiuropodrozy.pl

ul. Kościuszki 9
40-049 Katowice

Rodzaj ubezpieczenia	Ubezp. kosztów rezygnacji z podróży	Ubezpieczenie optymalne				Podsta-wowe³	Ubezpieczenie Optymalne Plus
Zakres obowiązywania	Cały świat	Europa, kraje leżące nad Morzem Śródziemnym oraz Wyspy Kanaryjskie		Reszta świata		Cały świat	Europa, kraje leżące nad Morzem Śródziemnym oraz Wyspy Kanaryjskie		Reszta świata
Osoby ubezpieczone	Jedna osoba	Jedna osoba	Rodzina¹	Jedna osoba	Rodzina¹	Jedna osoba	Jedna osoba	Rodzina¹	Jedna osoba	Rodzina¹
Taryfa/kod	SRB	ROV	RFV	ROW	RFW	BOW	SOV	SFV	SOW	SFW
Zakres ubezpieczenia: 1.Ubezpieczenie kosztów leczenia, transportu medycznego i repatriacji,	–	+	+	+	+	+	+	+	+	+
2.Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków,	–	+	+	+	+	+	+	+	+	+
3.Ubezpieczenie kosztów ratownictwa,	–	+	+	+	+	+	+	+	+	+
4.Ubezpieczenie kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy (assistance),	–	+	+	+	+	–	+	+	+	+
5.Ubezpieczenie bagażu podróżnego,	–	+	+	+	+	–	+	+	+	+
6.Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży.	+	+	+	+	+	–	+	+	+	+
7.Choroby przewlekłe.	–	–	–	–	–	–	+	+	+	+
8.OC	–	–	–	–	–	–	+	+	+	+
Cena podróży² oraz składki za ubezpieczenie² dla jednej osoby i dla rodziny¹		EURO	EURO	EURO	EURO	EURO
do 250 EURO		19,-	27,-	28,-	37,-	7,-	26,-	37,-	42,-	52,-
do 500 EURO		24,-	39,-	34,-	49,-		33,-	53,-	48,-	69,-
do 750 EURO		29,-	49,-	44,-	59,-		39,-	66,-	62,-	83,-
do 1000 EURO		34,-	54,-	49,-	69,-		46,-	73,-	69,-	97,-
do 1500 EURO		44,-	64,-	57,-	87,-		59,-	86,-	80,-	122,-
do 2000 EURO		56,-	76,-	69,-	99,-		79,-	102,-	97,-	139,-
do 2500 EURO		69,-	89,-	79,-	109,-		96,-	120,-	111,-	153,-
do 3000 EURO		79,-	99,-	89,-	119,-		106,-	133,-	125,-	167,-
do 4000 EURO		114,-	134,-	124,-	144,-		153,-	180,-	174,-	202,-
do 5000 EURO		139,-	159,-	149,-	169,-		187,-	214,-	209,-	237,-
Okres trwania ubezpieczenia (podstawowego lub optymalnego) jest równoznaczny z terminem zarezerwowanej podróży TUI.					RVS = BOW + SRB - tylko dla produktów z katalogów niemieckojęzycznych
Składki² z tytułu ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży cena podróży/najmu²		EURO			Składki² z tytułu ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży oraz ubezpieczenia podstawowego EURO
do 250 EURO		8,-			15,-
do 500 EURO		12,-			19,-
do 750 EURO		17,-			24,-
do 1000 EURO		20,-			27,-
do 1500 EURO